개인정보 및 쿠키

개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 10월 31일

회사 소개

Andrii Co.는 미국 워싱턴주에서 공증인(Notary Public) 면허를 보유한 한 명 이상의 공증인을 고용하는 워싱턴주 영리법인입니다. 당사는 워싱턴주 보텔(Bothell)에 사무소를 두고 그레이터 시애틀 지역 전역에서 출장 공증 및 아포스티유 서비스를 제공하며, 사무소에서는 예약제로 고객을 만납니다. 당사는 또한 Bellevue Notary(bellevuenotary.net, +1 425 800 8688)라는 이름으로도 영업하며, 이는 Washington State Department of Revenue(워싱턴주 세무국)에 신고된 Andrii Co.의 상호입니다. 본 고지는 이 상호와, 그 번호로 주고받는 문자 메시지에도 적용됩니다.

GDPR과 회원국의 기타 국내 개인정보 보호법 및 그 밖의 개인정보 보호 규정에서 정하는 책임자는 다음과 같습니다.

Andrii Co.
우편 주소(우편물 수령 전용 — 사무실이나 만남 장소가 아닙니다):
816 Evergreen Point Rd Unit 288
Medina, WA 98039-4780
UBI number: 604505773
D-U-N-S® Number: 117198250
Email: privacy@andrii.co

고객 포털

If you create an account in our customer portal (hosted at andrii.net, separate from this marketing site), we process the personal data you enter there to schedule and deliver your services:

  • Account details — your name, email address, and phone number.
  • Passkey credentials — we use passkeys (WebAuthn) instead of passwords. Your device keeps the private key, and biometrics such as Face ID, Touch ID, or Windows Hello never leave your device; we store only the matching public key and a device label.
  • Appointment details — the service you book, the date and time, and any meeting address you enter (including a customer address for mobile signings).
  • Order, document, and shipment details — the documents you add to an order (type and apostille destination), any draft you upload, the resulting notarized or apostilled files, and the recipient name, address, phone, and email for any shipment.

We are the controller of this portal data. It is stored on our application backend at andrii.net, and a sign-in token is kept in your browser's localStorage (not a cookie) to keep you signed in. We use this data only to provide, schedule, perform, ship, and account for the services you request, and we do not sell it or share it with advertising networks.

Retention. We keep your account and order records for as long as your account is active and for as long as professional, tax, and legal recordkeeping requires. Entries in the notarial journal are kept for 10 years under RCW 42.45.180, and audio-video recordings of any remote online notarization are retained for the period required by Washington's notary rules (chapter 308-30 WAC).

신원 확인

Notarial work requires us to establish who is signing, and the paperwork for a power of attorney, a consent, or an apostille has to repeat a person's details exactly as their identity documents show them — often in the destination country's own script. When the service you ask for needs them, we therefore record, in addition to the account details above:

  • Your name in full — both in its native script (for example Cyrillic) and in Latin letters, because the destination country's document usually requires a particular one of them.
  • Your date of birth.
  • Your taxpayer number, where the destination document requires one — for example a Ukrainian ІПН/РНОКПП or a Russian ИНН.
  • Your identity document — which kind it is, its number, the country that issued it, and when it expires (a passport, or a driver's licence or ID card).
  • Your registration (residence) address, where the document requires it.
  • Our own working notes about your matter.

Most of this you give us directly. Some of it we read from the document itself: rather than retype it, our notary may scan the machine-readable strip of a passport or the barcode on a driver's licence, which is quicker and avoids transcription mistakes. Documents you upload to an order — and the finished notarised or apostilled files — also routinely contain identity details, scans, and signatures.

If your passport has a chip. With your agreement, our app can read it on the device in front of you. The photograph and the signature held in the chip never leave that device and we never receive them. What reaches our server is only the chip's cryptographic security data, which lets the server check for itself that the passport is genuine and unaltered. We keep the result of that check — confirmed, or not proven, and why — not the data it was performed on.

How we protect it. This profile is encrypted in our database under a key kept apart from it. It is visible only to the notary: it never appears in your account pages, in any list, in a booking made through an AI assistant, or in anything a courier or other third party receives. The one exception is you — "Download my data" on the Account page includes your own profile (our internal working notes excepted).

Legal bases. Performing the service you asked for — Art. 6(1)(b) GDPR — and, for the notarial act itself, our legal obligation as a Washington notary — Art. 6(1)(c) GDPR, RCW 42.45.

How long we keep it. For as long as your account exists; it is erased when the account is deleted. The exception is the notarial journal: an entry already recorded there must be kept for 10 years under RCW 42.45.180 and cannot be deleted on request.

AI 어시스턴트를 통한 예약

We publish a connector that lets an AI assistant — ChatGPT, Claude, or another that supports one — look up our availability, quote a price, and send us a booking request on your behalf. Using it is entirely your choice, and nothing else in this notice depends on whether you do.

What reaches us. Only what you ask the assistant to send: the service you want, your full legal name, an email address and/or a phone number, the meeting address for a mobile signing, your preferred time, how many documents and of what kind, and any note you add. A booking made this way is a request, not a confirmed appointment — we follow up to confirm it.

What we send back. Availability, prices, turnaround estimates, and general apostille guidance carry no personal data. For a request you have already made, a status check returns only its reference, the service, its status and its times — deliberately never the meeting address, the names on the order, or our notes, so that none of those can be copied into a chat transcript. If you additionally sign in through the assistant, it can list, book, reschedule and cancel your own bookings, and that listing does include each booking's location.

No payment ever happens in the chat. We take no card or bank details through an assistant.

The assistant's provider sees your conversation. Whatever you type to ChatGPT, Claude, or any other assistant is processed by that provider under its own privacy policy and its own terms with you, before any of it reaches us. We are not the controller of that conversation and we cannot delete it for you — ask the provider. Once your request reaches us it becomes an ordinary booking record, covered by the rest of this notice.

문자 메시지(SMS)

We text a mobile number only as described in the “Text messages (SMS)” section of our Terms, from +1 833 876 5431, +1 877 987 7987, and +1 425 800 8688 (our Bellevue Notary line).

When we text you. Account texts — sign-in and verification codes, account and appointment notifications, and order status and delivery updates — go only to a number that has agreed to them: by ticking the account-texts box on our booking or sign-up form or on the customer portal's profile page, or by texting us from that number the verification code our website shows you, or START. When you text us, we reply in that conversation. The first time a number texts us or agrees to our texts we send it one welcome text, and never more than one in any 12 months for that number. Marketing texts go only to customers who separately opted in to them.

What we record. Your mobile number; each consent decision with the form or text it came from, the version of the wording you saw, and the time; the texts we send you and the texts you send us; and, if you reply STOP, the number and the time of the opt-out.

Legal bases. Your consent — Art. 6(1)(a) GDPR — for account and marketing texts; performance of a contract — Art. 6(1)(b) GDPR — for answering a text you send us about your booking or order; our legitimate interest — Art. 6(1)(f) GDPR — in keeping the record of each consent and of each opt-out, so that we can show why we texted a number and never text a number that said STOP.

Who receives it. Only the providers that carry our texts — Telnyx and, for texts to a number we used previously, Infobip — which receive your number and the messages only to deliver them and to register our numbers with the mobile carriers. We never sell, rent, or share your mobile number as a texting contact, or your text-messaging consent, with anyone else, for marketing or for any other purpose.

How long we keep it. The texts we send you and the texts you send us, 12 months; consent records, for as long as the account or booking they belong to exists; an opt-out, until you reply START.

Stopping. Reply STOP to any of our numbers to stop every text from all three, START to resume, HELP for help. A keyword is acted on automatically when it is the whole message; if you ask us in other words to stop texting you, a person reads it and we stop. To stop only marketing texts, use Communication preferences in the customer portal.

네트워크 운영 사이트(noc.andrii.net)

noc.andrii.net is the network operations site and looking glass of AS402801, the network behind this site. It runs network measurements on request (ping, traceroute, DNS and TLS checks) and shows each visitor what our network sees of their own connection.

What we record. For each request to that site: your IP address and port, the time, the host name and page requested (with its query string), the protocol, the response status, size and timing, the referring page, and your browser's user-agent string. For each measurement you run: the parameters you sent, such as the target, the address that was measured, and the outcome, including measurements we refuse. If you are signed in with PeeringDB, your PeeringDB user id is recorded with each request and measurement too. For each ticket event (a ticket opened, a reply, a change of status): your IP address, your PeeringDB user id, the ticket's number and kind, what happened and, for a change of status, the new status, but never the text. We do not record the report about your connection or the results of your measurements: they are shown to you and not kept, unless you attach a result to a ticket you open (see "Tickets" below).

Why. To answer abuse complaints: a measurement leaves from our addresses, so a complaint about one has to be matched to the request behind it, and repeated abuse may be reported to the network it came from. And to understand how the site is used, such as which pages send visitors to it and which tools they use. Legal basis: our legitimate interest in operating our network and that site securely and improving it — Art. 6(1)(f) GDPR.

Signing in with PeeringDB. Signing in is optional; it raises your measurement limits and lets you open tickets (below). You sign in on PeeringDB's own site, and with your approval there PeeringDB tells us your PeeringDB user id, your name, your email address, whether PeeringDB has verified your affiliation with an organization, and the networks you are affiliated with. The access tokens PeeringDB gives us are used once to read that and then discarded. Signing in creates no account on our servers: your session is a cookie in your browser holding your user id, name, email address (if PeeringDB has confirmed it), verification status, networks and its expiry, encrypted so that only our server can read it, and it lasts 7 days or until you sign out. Your email address is in the session only to fill in the ticket forms; apart from that, we keep it only in the tickets you open and the emails about them. Legal basis: providing the service you ask for — Art. 6(1)(b) GDPR — and, for the access-log entries, our legitimate interest above.

Who receives it. No one routinely. When we report abuse, we give the network the request came from its time, IP address and what was run, and if the request was signed in, the PeeringDB user id. Google Cloud stores our copy of the record (see below) as our processor.

How long we keep it. One year. Each day's record stays on our own server for about a week after the day ends; a compressed copy is kept in our Google Cloud Storage bucket in the United States (Oregon) and deleted a year after the day it covers.

Tickets. Signed in with an account PeeringDB has verified, you can open a ticket: a peering request, a question about a looking-glass result, or a general one. A ticket holds its kind and, as its owner, your PeeringDB user id, name and email address. It may also hold the network it is about and a NOC address you give us; its status and the history of its changes; the details of your request, or the result you chose to attach; and its messages, each with its time, its author and its text. Only you and the operator of AS402801 can see it. When you open a ticket or reply to one, we email the ticket or your reply to noc@andrii.net and alert ourselves internally; when we reply or change its status, we email you at the address PeeringDB gave us to say what changed, with a link to the ticket. Replies to these emails are not read: replies go on the ticket's page. Google (Gmail) sends these emails for us as our processor, and our copies of them are deleted like our other email correspondence, within 18 months after the ticket is closed. A ticket is deleted one year after it is closed; an open ticket stays until it is closed. Legal basis: providing the service you ask for — Art. 6(1)(b) GDPR.

API keys. Signed in with an account PeeringDB has verified, you can make keys that let your scripts use the site's API as you. For each key we keep a name you give it, your PeeringDB user id as its owner, when it was made and the hour it was last used, and a one-way hash of the key; we never keep the key itself, which is shown to you once. A request made with a key is recorded like any other request (above), with your PeeringDB user id and the key's id in place of the key. Revoking a key deletes it at once. Legal basis: providing the service you ask for — Art. 6(1)(b) GDPR.

That site sets cookies only when you sign in: one while you sign in, which expires after 10 minutes, and the session cookie described above. Both are needed for signing in. It runs no analytics or advertising scripts.

수집하는 정보

  • 요청 로그. 당사의 호스팅 제공업체는 모든 페이지 요청에 대해 IP 주소, 사용자 에이전트, 타임스탬프를 기록합니다. 14일간 보관되며, 보안, 악용 방지, 디버깅 목적으로만 사용됩니다.
  • 오류 보고. 브라우저에서 문제가 발생하면 — 스크립트가 실패하거나 파일이 로드되지 않으면 — 페이지가 짧은 기술 정보를 전송합니다: 오류 메시지, 파일과 줄 번호, 그리고 보고 계시던 페이지의 주소입니다. 웹 주소는 ? 또는 # 앞에서 잘리므로 그 안에 포함될 수 있는 식별자와 일회용 링크는 절대 전송되지 않으며, 이메일 주소나 보안 토큰처럼 보이는 내용은 메시지에서 가려집니다. IP 주소는 저장되지 않으며 귀하나 귀하의 세션을 식별하는 정보도 없습니다. 동일한 보고는 하나의 카운터로 합산됩니다. 당사 자체 서버에 최대 30일간 보관되며 결함을 찾아 고치는 목적으로만 사용됩니다. 법적 근거: 정상 작동하는 서비스에 대한 당사의 정당한 이익 — GDPR 제6조 제1항 (f).
  • 쿠키 선택. 브라우저의 localStorage에 저장되는 단일 JSON 레코드입니다. 당사로 전송되는 일은 결코 없습니다. 아래의 쿠키 표를 참고하십시오.
  • 사이트 측정(동의하신 경우에만). 당사 자체 스크립트는 귀하의 브라우저에 저장되는 무작위 방문 ID와 탭별 세션 ID로 페이지 조회(쿼리 매개변수를 제외한 페이지 주소와 귀하를 이곳으로 안내한 사이트)를 집계하며, 전송되지 않은 이벤트의 작은 대기열(최대 200KB, 7일)을 함께 보관하여 중단된 방문도 다시 오시면 집계되도록 합니다. 예약 양식에서는 귀하가 도달한 단계와 당사 목록에서 선택한 옵션(예: 서비스, 서류 수, 선택한 시간이 며칠 후인지, 목적지 국가, 배송업체, 5 단위로 반올림한 표시 가격) 및 오류 코드를 기록합니다. 또한 귀하가 누른 연락처 링크의 종류(예: 전화, 이메일, 문자 메시지 또는 메신저 앱), 각 페이지가 화면에 표시된 시간, 페이지를 어디까지 스크롤했는지도 기록합니다. 귀하가 입력한 내용 — 이름, 이메일, 전화번호, 주소 또는 기타 자유 텍스트 — 은 절대 전송하지 않으며, 분석 동의가 있을 때만 작동하고 Global Privacy Control 신호가 있을 때는 절대 작동하지 않습니다. 당사 서버는 귀하의 IP 주소에 해당하는 대략적인 위치(국가, 지역, 도시)와 네트워크, 그리고 기기 유형(휴대전화, 태블릿 또는 컴퓨터), 운영 체제, 브라우저 계열을 추가합니다. 정확한 IP 주소와 브라우저 식별 문자열은 보안 및 귀하가 동의한 광고 전환을 연결하기 위해 72시간만 보관합니다. 그 밖의 모든 정보는 당사 자체 서버에 14일간 보관되며 이 사이트의 총체적 이용을 이해하는 데만 사용됩니다. 법적 근거: 귀하의 동의 — GDPR 제6조 제1항 (a).
  • 광고 기여도 측정(광고에 동의하신 경우에만). 당사 광고를 통해 방문하셨고 광고 쿠키에 동의하셨다면, 해당 유입의 클릭 참조와 캠페인 태그 — 예컨대 Google, Meta 또는 ChatGPT 클릭 ID와 모든 utm_* 태그 — 를 90일까지 보관하여, 이후의 문의나 예약을 유입시킨 광고에 연결합니다. 해당 동의가 없으면 이 중 아무것도 보관하지 않습니다. 법적 근거: 귀하의 동의 — GDPR 제6조 제1항 (a).
  • 귀하가 보내는 정보. 이름, 문서 내용, 연락처, 첨부파일 등 — notary@andrii.co로 이메일을 보내시거나 당사 번호로 문자 메시지를 보내실 때 직접 선택하신 정보에 한합니다(‘문자 메시지(SMS)’ 참조).
  • 결제 정보. "구매" Stripe 버튼을 사용하시면 카드 정보는 Stripe로 바로 전달되며, 당사는 이를 결코 보지 않습니다.
  • 예약·신원·주문 정보. 실제로 당사에 서비스를 의뢰하시는 경우 당사는 위에 열거한 것보다 많은 정보를 처리합니다 — 무엇을, 왜, 얼마나 오래 처리하는지는 "고객 포털", "신원 확인", "AI 어시스턴트를 통한 예약" 섹션을 참고하십시오.

처리 목적과 법적 근거

GDPR 또는 이와 유사한 법률이 적용되는 경우, 당사는 법적 근거가 있을 때에만 개인정보를 처리합니다. 요약하면 다음과 같습니다.

처리 활동법적 근거
계정·예약·주문 데이터 — 귀하가 요청하신 서비스의 일정 관리, 수행, 배송 및 청구.계약의 이행 — GDPR 제6조 제1항 (b).
서명하는 분이 누구인지 확인하고, 공증, 아포스티유 또는 영사 문서에 반드시 기재되어야 하는 신원 정보를 기록.계약의 이행 — GDPR 제6조 제1항 (b); 그리고 공증 행위 자체에 대해서는 법적 의무 — GDPR 제6조 제1항 (c), RCW 42.45.
공증 기록부 및 원격 온라인 공증의 음성·영상 녹화물 보관.법적 의무 — GDPR 제6조 제1항 (c); RCW 42.45.180 및 308-30 WAC 장.
보안 로그, 로그인 IP·기기 이력, 사기 방지.서비스를 안전하게 유지하려는 당사의 정당한 이익 — GDPR 제6조 제1항 (f).
분석 쿠키 및 귀하의 휴대전화로 보내는 문자 — 계정 문자, 그리고 수신에 동의하신 경우에만 마케팅 문자.동의 — GDPR 제6조 제1항 (a); 기본적으로 꺼져 있으며 언제든지 철회하실 수 있습니다.
당사 자체 사이트 측정, 그리고 광고 동의 시 광고 기여도 측정 및 전환 집계.동의 — GDPR 제6조 제1항 (a); 기본적으로 꺼져 있으며 언제든지 철회하실 수 있습니다.

쿠키 및 유사 기술

쿠키는 데이터를 저장하기 위해 귀하의 기기에 설치되는 작은 텍스트 파일로, 해당 쿠키를 설치한 도메인의 웹 서버가 다시 불러올 수 있습니다. 당사는 귀하의 기본 설정과 환경을 저장하고 적용하기 위해, 그리고 귀하의 허락하에 이 사이트의 성능을 분석하기 위해 쿠키와 그에 상응하는 브라우저 저장소(localStorage)를 사용합니다. 당사는 광고, 소셜 미디어 타깃팅, 로그인을 위해 쿠키를 사용하지 않습니다. 별도의 고객 포털에는 로그인 기능이 있지만, 로그인 토큰을 쿠키가 아니라 브라우저에 보관합니다 — 아래의 "고객 포털" 섹션을 참고하십시오. 측정 스크립트는 단기 요청 토큰도 함께 싣고 있습니다(스크립트를 불러올 때마다 무작위 생성, 2시간 유효). 이를 통해 당사 서버는 진짜 보고와 위조된 보고를 구분합니다. 남용 방지에 엄격히 필요하며 동의를 요하지 않고, 위의 14일 기간을 넘어 보관되지 않습니다.

이 사이트는 아래에 나열된 저장소만 사용합니다. 선택 항목은 기본적으로 꺼져 있으며, 첫 방문 시 쿠키 배너에서 또는 언제든지 모든 페이지 하단의 "쿠키 설정" 링크에서 선택하실 수 있습니다. 필요한 경우, 당사는 (i) 웹사이트 제공에 반드시 필요하거나 (ii) 의사소통을 원활히 하기 위한 목적이 아닌 선택적 쿠키를 설치하거나 사용하기 전에 귀하의 동의를 받습니다.

이름제공자목적보관 기간
consent_v1Andrii Co. (이 사이트)귀하의 쿠키 선택을 localStorage에 단일 JSON 레코드로 저장합니다.귀하의 브라우저 내에서만 13개월.
pap_langAndrii Co. (이 사이트)다시 묻지 않도록 마지막으로 선택하신 언어를 기억합니다.브라우저 데이터를 삭제하실 때까지.
andrii_portal_tokenAndrii Co. (고객 포털)고객 포털의 로그인 상태를 유지합니다 — localStorage에 저장되는 로그인 토큰(쿠키 아님)으로, 로그인하실 때에만 생성됩니다.로그아웃하시거나 토큰이 만료될 때까지(14일).
andrii_apple_resume:booking, andrii_apple_resume:apostille-orderAndrii Co. (이 사이트)작성 중인 예약 양식을 잠시 저장하여 로그인 이동이나 새로 고침 후 복원합니다. 쿠키 선택이나 로그인 토큰은 결코 포함하지 않습니다.귀하의 브라우저 내에서만 15분.
측정 요청 토큰(분석 스크립트 내부)Andrii Co. (이 사이트)서버가 위조된 측정 보고를 거부할 수 있게 합니다.2시간, 엄격히 필요.
ana_vidAndrii Co. (이 사이트)동의 기반 사이트 측정을 위한 무작위 방문 ID.귀하의 브라우저에 2년 — 동의하신 후에만 설정됩니다.

귀하의 브라우저가 Global Privacy Control(GPC) 신호를 보내면, 당사는 이를 선택적 쿠키에 대한 거부로 존중합니다 — 다시 묻지 않고 자동으로 "모두 거부"를 기록합니다.

또한 귀하는 브라우저 차원에서 쿠키 및 유사 기술을 제어할 수 있는 도구를 가지고 있습니다. 대부분의 브라우저에서는 어떤 사이트가 쿠키를 설정할 수 있는지 제한하거나, 이미 설정된 쿠키를 삭제하거나, 쿠키를 완전히 차단할 수 있습니다. 이러한 제어 기능을 사용하여 언제든지 동의를 철회하실 수 있습니다. 다만 이 경우 위에서 "항상 켜짐"으로 표시된 저장소에 의존하는 사이트의 일부 기능(언어 전환, 결제 처리)이 작동하지 않을 수 있습니다.

제3자

  • Google Ads 전환 측정(Google LLC). 광고 동의가 있을 때만 문의, 예약 또는 결제가 발생했다는 사실을 보고하며 — 무엇을 보셨는지는 절대 보고하지 않습니다 — Google이 클릭하신 광고에 전환을 집계할 수 있게 합니다.
  • Meta 광고 측정(Meta Platforms, Inc.). Meta 서비스의 광고에도 동일하게 적용됩니다. 동의한 방문자의 전환 사실만 보고합니다.
  • ChatGPT 광고 측정(OpenAI). ChatGPT 내 광고에도 동일하게 적용됩니다. 동의한 방문자의 전환 사실만 보고합니다.
  • Stripe (Stripe, Inc.). Stripe가 호스팅하는 결제 페이지를 통해 온라인으로 결제하시면 Stripe가 귀하의 결제 정보를 직접 수신하며, 당사는 귀하의 카드를 결코 보지 않습니다. Stripe 개인정보 처리방침.
  • PayPal. PayPal로 결제하기로 선택하시면 PayPal 자체 사이트에서 결제를 승인하시게 되며, PayPal이 귀하의 계정 및 결제 정보를 직접 수신합니다 — 당사는 이를 결코 보지 않습니다. 당사는 PayPal에 금액, 통화, 그리고 귀하의 주문에 대한 당사 참조 번호만 전송하며, PayPal이 반환하는 확인 번호를 귀하의 결제 기록으로 보관합니다. PayPal은 자신이 수신하는 데이터에 대해 독립적인 개인정보처리자입니다. PayPal 개인정보 처리방침.
  • CDN 제공업체 — Phosphor Icons를 위한 unpkg.com. 이들 제공업체는 파일을 제공하는 과정의 부수적 결과로 귀하의 IP 주소를 보게 됩니다.
  • Firebase Hosting (Google LLC). 이 사이트를 제공하며 위에서 설명한 요청 로그를 생성합니다.
  • Google Maps Platform (Google LLC). 예약을 위한 주소 검색 및 경로 안내 — 만남 장소나 배송 주소를 입력하시면 당사 서버가 주소 제안과 위치 확인을 위해 이를 Google에 전송합니다.
  • Google Cloud (Google LLC). andrii.net의 애플리케이션 백엔드를 호스팅하고 암호화된 백업을 보관합니다.
  • Google Workspace / Gmail (Google LLC). 당사의 거래성 이메일 — 인증 코드, 예약 확인, 영수증 — 을 발송합니다. 당사의 메일함도 이곳에 있습니다. 귀하가 보내신 이메일을 이곳에서 읽으며, 메시지의 진위를 확인한 후 첨부된 문서를 귀하의 주문에 추가할 수 있습니다.
  • Infobip (Infobip Ltd.). 더 이상 당사 SMS를 발송하지 않습니다. 이전에 사용한 번호로 들어오는 문자는 여전히 해당 네트워크를 거칠 수 있습니다.
  • Telnyx (Telnyx LLC). 당사의 SMS를 발송하고 수신하며 — 로그인 및 인증 코드, 번호 확인을 위해 귀하가 당사에 문자로 보내시는 인증 코드, 1회 발송되는 환영 문자, 계정 및 예약 알림, 주문 상태 및 배송 업데이트, 귀하가 당사에 보내시는 메시지와 당사의 고객 지원 답변, STOP, HELP, START에 대한 자동 응답, 그리고 수신에 동의하신 고객에게만 발송되는 마케팅 문자 — 당사 번호의 toll-free 및 A2P 메시징 등록을 처리합니다. 귀하의 휴대전화 번호와 해당 메시지의 내용을 전달받으며, 당사는 이를 메시지 전달 목적으로만 제공합니다.
  • Vultr. 당사 자체 전화 시스템이 운영되는 워싱턴주 시애틀 소재 서버를 제공합니다. +1 833 876 5431, +1 877 987 7987 및 +1 425 800 8688로 걸려 온 전화는 Telnyx 네트워크를 거쳐 이 시스템에 도달하며, 이 시스템이 전화를 받습니다. 당사 Bellevue Notary 회선(+1 425 800 8688)으로 걸려 온 통화는 인사말부터 녹음되며, 인사말 뒤에 귀하가 남기시는 요청도 포함됩니다. 인사말은 귀하가 말씀하시기 전에 녹음 사실을 안내하며, 인사말 자체도 녹음에 포함됩니다. 당사의 다른 번호로 걸려 온 통화는 통화 시작 시 녹음 사실을 알리는 안내가 나오는 경우에만 녹음됩니다. +1 877 987 7987에서는 녹음 사실을 알리는 인사말 뒤에 음성 메시지를 남기실 수도 있습니다. 녹음 파일과 음성 메시지는 해당 서버에 보관되며 약 1년 후 삭제되고, 통화 기록(번호 및 각 통화 시각)은 약 30일 후 삭제됩니다. 이 전화 시스템은 어떤 통화도 텍스트로 변환하거나 AI 서비스로 전송하지 않습니다. 단, 당사 Bellevue Notary 회선으로 전화하신 분이 당사의 자동 통역을 선택하시는 경우는 예외입니다(아래 Google Gemini API 참조). 이 시스템은 전화를 당사 휴대전화로 연결하며, +1 877 987 7987의 경우 귀하가 누르신 내선 번호의 담당자나 사무실로 연결합니다. +1 833 876 5431 및 +1 877 987 7987에서는 전화를 받는 사람이 통화가 녹음될 수 있다는 안내를 듣고 1번을 눌러야 연결되므로, 아무도 받지 않은 전화가 그 휴대전화 자체의 음성사서함에 남지 않습니다. Bellevue Notary 회선의 경우, 귀하의 요청은 당사가 전화를 받기 전에 당사에 재생되며, 당사가 받지 못한 전화는 당사 휴대전화 자체의 음성사서함으로 연결될 수 있고, 그 음성사서함에 이 요청이 함께 녹음될 수도 있습니다. 시스템이 전화를 아예 받을 수 없는 경우에는 Telnyx가 해당 전화를 녹음 없이 당사 휴대전화로 직접 착신 전환하며, 거기서 당사가 받지 못한 전화는 그 휴대전화 자체의 음성사서함으로 연결될 수 있습니다. 시스템은 받은 모든 통화에 대해 간단한 기록(발신 번호가 표시되는 경우 그 번호, 귀하가 거신 번호, 통화 시각과 길이, 응답 여부이며 통화 내용은 일절 포함하지 않음)도 당사에 보내며, 이 기록은 당사가 다시 전화드릴 수 있도록 당사 애플리케이션 백엔드(위 Google Cloud 참조)의 고객 수신함에 귀하의 문자 메시지와 함께 12개월간 보관됩니다. 아무도 받지 않은 전화는 이메일과 당사 휴대전화로도 당사에 알려집니다. +1 206 319 3543으로 걸려 온 전화는 이 휴대전화로 바로 연결되며 당사 전화 시스템을 거치지 않습니다.
  • Google (Gemini API). 당사 Bellevue Notary 회선(+1 425 800 8688)으로 전화하신 분이 선택하실 수 있는 자동 통역을 제공합니다. 이 회선은 먼저 발신자의 언어로 Google을 명시하는 안내를 재생하며, 발신자가 1번을 누르는 경우에만 통역이 시작됩니다. 이러한 통화에서는 양측의 음성이 Google로 전송되며, Google은 이를 텍스트로 변환하고 번역하여 번역된 음성을 생성합니다. 당사는 어떠한 녹취록도 보관하지 않습니다. 통화 녹음 자체는 Vultr 항목에서 설명한 대로 당사 전화 시스템에 남습니다. Google은 유료 Gemini API 약관에 따라 당사를 대신하여 이 데이터를 처리하며, 이를 자사 모델 학습에 사용하지 않습니다. Google은 악용을 탐지하기 위해 수신 및 반환한 내용을 최대 55일간 보관할 수 있으며, Google 또는 그 대리인이 시설을 보유한 모든 국가에 일시적으로 저장할 수 있습니다. 권한을 부여받은 Google 직원이 안전 필터에 의해 표시된 콘텐츠를 검토할 수 있습니다.
  • Apple (Apple Inc.). 선택하시는 경우의 Apple로 로그인, 그리고 당사 iOS 앱의 푸시 알림.
  • AI 어시스턴트 제공업체 (예: OpenAI, Anthropic). 어시스턴트를 통해 당사에 연락하기로 선택하신 경우에만 해당합니다. 해당 제공업체는 대화 내용의 어느 부분이든 당사에 도달하기 전에 자체 개인정보처리방침에 따라 이를 처리하며, 당사는 자체적으로 어떠한 내용도 전송하지 않고 귀하의 대화 기록에 접근할 수 없습니다. 위의 "AI 어시스턴트를 통한 예약" 섹션을 참고하십시오.
  • MaxMind GeoLite2. 방문자 IP 주소의 대략적 위치로, 당사 자체 서버에서 로컬로 확인됩니다 — MaxMind로는 어떤 데이터도 전송되지 않습니다.
  • Nova Poshta (우크라이나 국내 서비스 포함). 귀하가 요청하신 배송물의 수취인 이름, 전화번호, 주소를 받습니다.
  • CDEK. CIS 지역 배송에 대해 동일합니다.
  • FedEx, DHL Express, UPS, USPS, Canada Post. 기타 지역으로의 우편 및 특송 배송에 대해 동일합니다.
  • RON 플랫폼 (Proof / BlueNotary). 원격 온라인 공증이 시작되면 여기에 명시됩니다 — 세션은 해당 플랫폼에서 그 자체 약관에 따라 진행됩니다.
  • SANS Internet Storm Center / DShield (SANS Institute, 미국). 당사 서버에는 어떤 고객도 접근하지 않는 유인("허니팟") 서비스가 있습니다. 이 서비스는 누구도 인증하지 않고 어떠한 데이터도 보관하지 않으며, 오로지 당사를 향한 공격을 관찰하기 위해서만 존재합니다. 이 서비스를 대상으로 한 로그인 시도는 보안 연구자들이 이용하는 공개 공격 텔레메트리 데이터셋인 Internet Storm Center로 전송됩니다 — 시각, 출처 IP 주소, 그리고 공격자가 제시한 사용자 이름과 비밀번호이며, 이는 다른 사람에게서 탈취되어 재사용되는 자격 증명인 경우가 많습니다. ISC는 수신한 내용을 공개하며 전송된 데이터는 삭제할 수 없다고 밝히고 있으므로, 전송은 영구적이고 공개적이며 당사가 회수할 수 없습니다. 여기에 고객 데이터는 관여하지 않습니다. 귀하의 계정, 문서, 당사에 보내신 어떤 내용도 전송되지 않습니다. 법적 근거: 네트워크 및 정보 보안에 대한 당사의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f)호). ISC 개인정보처리방침.
  • AbuseIPDB (AbuseIPDB LLC, 미국 펜실베이니아주 유한책임회사). 네트워크 운영자가 특정 주소를 차단할지 판단하기 전에 조회하는 공개 IP 평판 데이터베이스입니다. 어떤 주소가 당사를 공격하는 경우 당사는 해당 주소에 대해 신고를 제출할 수 있습니다. 신고에는 주소, 시각, 그리고 고정된 표현 집합으로 작성된 시도 내용에 대한 짧은 설명이 포함됩니다. 그 주소를 조회하는 사람은 누구나 신고 내용을 읽을 수 있고, AbuseIPDB의 약관은 신고의 재공개를 허용하며, 신고는 만료되지 않고 시간이 지남에 따라 가중치만 낮아집니다. 당사의 신고에는 자격 증명, 입력된 문자열, 그 밖에 신고 대상이 제공한 어떠한 내용도 의도적으로 포함하지 않습니다. 잘못 제출되었다고 판단되는 신고에 대해 AbuseIPDB는 삭제 요청 절차를 운영합니다. 법적 근거: 네트워크 및 정보 보안에 대한 당사의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f)호). AbuseIPDB 개인정보처리방침.

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 광고 동의가 있을 때만 문의, 예약 또는 결제가 발생했다는 전환 사실 — 무엇을 보셨는지는 절대 포함하지 않습니다 — 을 당사가 측정하는 광고 서비스, 즉 Google Ads 전환 측정(Google LLC), Meta(Meta Platforms, Inc.), ChatGPT 광고 측정(OpenAI)에 보고합니다. 각 서비스는 해당 전환을 집계하는 데 필요한 내용만, 동의한 방문자에 대해서만 받습니다. 각 전환에는 그 금액과 귀하가 제공한 이메일 주소의 단방향 해시(SHA-256) 사본이 함께 전달되며, 이메일 주소 자체나 귀하의 전화번호는 절대 전달되지 않습니다. Google과 ChatGPT는 광고 클릭 ID도 받으며, Meta와 ChatGPT는 전환을 대조하기 위해 해시 처리된 고객 번호와 방문의 IP 주소, 브라우저, 대략적인 위치(국가, 지역, 도시)도 받습니다. 그 외에는 귀하의 데이터를 광고 네트워크와 공유하지 않습니다. 귀하의 휴대전화 관련 정보는 판촉 또는 마케팅 목적으로 제3자나 계열사에 판매되거나 공유되지 않습니다. 문자 메시지 수신 동의 데이터(귀하의 휴대전화 번호 및 문자 수신에 대한 동의)는 어떠한 목적으로도 제3자나 계열사에 판매, 대여 또는 공유되지 않습니다. 유일한 예외는 당사를 대신해 전달하는 업체입니다. 당사 문자를 전송하는 사업자(Telnyx, 그리고 당사가 이전에 사용하던 번호로 들어오는 문자의 경우 Infobip)는 전송 목적으로만 문자를 받으며, 귀하가 요청하신 배송의 경우 이를 배달하는 운송업체가 주소와 함께 수취인 전화번호를 받습니다. 다만 귀하의 문자 수신 동의는 절대 전달되지 않습니다. 마케팅 문자는 당사 예약 양식의 마케팅 체크박스를 선택하거나 고객 포털의 커뮤니케이션 설정에서 켜는 방식으로 별도로 동의하신 고객에게만 발송됩니다. 이 동의는 귀하의 계정에 기록되며, 언제든지 해당 설정에서 또는 STOP으로 회신하여 철회할 수 있습니다.

누군가 귀하에게 문서를 보내는 경우

고객이 공증 또는 아포스티유 처리된 문서를 귀하에게 배송해 달라고 요청할 수 있습니다. 이 경우 귀하의 이름, 배송 주소, 전화번호, 경우에 따라 이메일 주소는 귀하가 아니라 해당 고객으로부터 받은 것입니다. 당사는 이 정보를 해당 배송물의 전달에만 사용합니다. 이 정보는 배송을 담당하는 운송사(예: FedEx, DHL Express, UPS, USPS, Canada Post, Nova Poshta 또는 CDEK)에 전달되며, 주문 기록의 일부로 보관됩니다.

귀하는 이 정보에 대해 당사 고객과 동일한 권리 — 접근, 정정, 삭제, 반대 — 를 가지며, 아래의 "귀하의 권리" 섹션에 설명되어 있습니다. 권리를 행사하시려면 privacy@andrii.co로 이메일을 보내 주십시오.

귀하의 권리

거주 지역에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

  • 당사가 보유한 귀하에 관한 개인정보에 접근할 권리
  • 이를 정정하거나 삭제할 권리
  • 당사의 정당한 이익에 근거한 처리에 반대하고, 요청이 처리되는 동안 처리의 제한을 요구할 권리
  • 언제든지 동의를 철회할 권리 — 모든 페이지 하단의 "쿠키 설정" 링크를 이용하십시오. 문자 메시지의 경우 STOP으로 회신하시거나 고객 포털의 커뮤니케이션 설정을 이용하십시오
  • 이동 가능한 형식으로 귀하의 데이터 사본을 받을 권리
  • 규제 기관에 민원을 제기할 권리 — 예를 들어 워싱턴주 법무장관, 미국 연방거래위원회(FTC), 또는 귀하가 속한 지역의 EU/영국 데이터 보호 당국 등

포털 계정이 있으시면 가장 흔한 두 가지 요청은 직접 처리하실 수 있습니다. 계정 페이지의 "내 데이터 다운로드"로 데이터 사본을 받으실 수 있고, "내 계정 삭제"로 계정을 삭제하실 수 있습니다.

어떤 권리든 행사하시려면 privacy@andrii.co로 이메일을 보내 주십시오. 당사는 14일 이내에 답변하는 것을 목표로 합니다.

국가 간 이전

당사는 미국 워싱턴주에 소재하고 있습니다. 미국 밖에서 당사에 연락하시는 경우, 귀하의 개인정보는 미국으로 이전됩니다. 당사는 귀하의 동의와 더불어 하위 처리자와의 계약상 보호장치(예: Analytics 및 Firebase Hosting에 대한 Google의 표준계약조항)에 근거합니다.

보관 기간

  • 쿠키 레코드: 귀하의 브라우저 내에서만 13개월.
  • 요청 로그: 14일.
  • 로그인 IP·기기 이력: 180일.
  • API 요청 로그: 당사 자체 서버에서 크기 기준으로 순환되는 파일로 보관 — 지정된 공간이 가득 차면 가장 오래된 항목부터 덮어씁니다.
  • 신원 프로필(이름, 생년월일, 납세자 번호, 신분증 정보, 등록 주소): 계정이 존재하는 동안 보관하며 계정을 삭제하시면 파기됩니다 — 다만 공증 기록부에 이미 기재된 내용은 예외입니다.
  • 공증 기록부 항목: 워싱턴주 개정법전(Revised Code of Washington) 42.45.180에 따라 10년.
  • 이메일 서신: 더 오래 보관할 의무가 없는 한, 해당 건이 종료된 후 18개월 이내에 삭제됩니다.
  • 문자 메시지: 당사가 보내는 문자와 귀하가 보내시는 문자는 12개월; 동의 및 수신 거부 기록은 ‘문자 메시지(SMS)’에 설명된 대로 보관합니다.
  • 사이트 측정 이벤트: 14일.
  • 광고 기여도 기록: 최대 90일.
  • 전화 통화: 당사 전화 시스템의 녹음 파일, 요청 및 음성 메시지는 약 1년, 그 통화 기록은 약 30일, 당사 고객 수신함의 각 통화 기록은 12개월간 보관합니다.

아동

이 사이트는 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 아동의 정보를 알면서 수집하지 않습니다.

본 방침의 변경

당사는 처리 관행이 변경될 때 본 방침을 업데이트합니다. 위의 "최종 업데이트" 날짜는 항상 현재 버전을 반영합니다.

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